就《你在為誰工作》一位售后人員的心聲

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作為田宮一員，我時刻提醒自己，要定位好自己的工作方向，提高責任感、使命感、主動性和對工作的熱情。作為一名售后人員，我們肩負著田宮產品的售后保障，以自己微薄的力量共建美好田宮，實現自己的人生價值。

作為田宮稱重的一份子，我們每個人都在各自的崗位上從事著自己的工作。但在我們每天辛苦忙碌的同時，我們考慮過自己的出發點，自己為什么而工作嗎？翻閱這本書之前，我用這個問題先對自己進行了提問。心底那些左右逢源的答案讓我看到了自己內心的疑惑和對工作定位的矛盾。于是，我迫不及待地翻開了書本，想從書中找出能讓我撥開積聚于我心頭的迷霧，使我能以更積極的心態投入到我的工作之中，真正以事業實現自我的人生價值。

不知不覺在公司已經工作近60個月了，從一名維修人員到現在的一名售后技術人員?；厥走^去的幾十個月，不禁感慨萬千。雖然這幾年沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷地學習、不斷地成長，在此我向公司領導以及全體同事表示衷心的感謝。

作為一名售后技術人員，其工作性質就是經常出差幫助客戶現場解決相關的技術問題以及相關的技術指導培訓，耐心解答客戶的。要想做好一名合格的售后技術人員，除了要熟悉田宮的產品以及現場應用外，還要融入田宮這個團隊。

每當出差時，我會時刻提醒著自己，我不僅是代表公司售后去解決相關的技術問題，更是代表公司的形象。細心為用戶講解故障緣由以及解決方法，以快速度解決問題，在讓用戶認可公司產品的同時感受公司售后、售后技術服務的能力。當然，工作中也常會遇到一些現場技術難題，面對一些惡劣的工作環境等問題。

在技術問題上，敢于請教以及平時多做有心人，勤思考、多積累，拓寬做好售后工作的知識面。我相信，只要抱著“為自己工作”的心態，任何問題都能克服。我們不僅僅是為公司工作，同時也是為自己工作。工作讓我們得到物質上的報酬，困難能鍛煉我們的意志、擴展我們的才能，與同事合作能培養我們的人格，與用戶交流能訓練我們品性。工作是個人才識、能力的積累成長過程。所以，我們是在為自己工作。

“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每個任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，忌：視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。”

                                                     通訊員：小陳